Jak nakupovat?

Výběr zboží

Z katalogu zboží nebo pomocí vyhledávání si vyberte produkt, který si chcete zakoupit. Pro hledání podle parametrů zboží můžete využít rozšířené vyhledávání.

Nabídka je rozdělena podle sortimentu do kategorií a podkategorií. Po výběru kategorie máte možnost omezit hledání podle výrobce a zobrazenou nabídku seřadit dle parametrů dané kategorie.

Zjištění skladové dostupnosti

Informace o aktuální skladové dostupnosti zboží můžete ověřit zasláním dotazu kliknutím na odkaz "dotaz na zboží", který je uveden v detailu každého zboží.

• Dostupnost: skladem
• Dostupnost: do 5 dnů ( Zboží je na objednávku a uvedená dodací lhůta, je obvyklá dodací lhůta dodavatelem na náš sklad v případě, že je zboží u dodavatele skladem. K této lhůtě je nutno připočíst dobu obvykle 2 prac. dny , za kterou vám zásilku dopravce dodá od data expedice zásilky )
• Dostupnost: na objednávku ( pokud je zboží na centrálním skladě )
• Dostupnost: na dotaz ( na dotaz emailem )
• Dostupnost: neuvedena ( na dotaz emailem )
• Dostupnost: nedostupné ( zboží je dlouhodobě nedostupné a kokrétní termín naskladnění není známý )
• Dostupnost: neobjednatelné ( zboží se již nedodává a nelze jej proto ani objednat )

Dodací lhůty uvedené v našem obchodě mají informativní charakter.
Negarantujeme dostupnost celého sortimentu zboží v těchto lhůtách. 

Vložení zboží do košíku

Kliknutím na ikonku "KOUPIT" se produkt dostane do Vašeho nákupního košíku v množství, které vyplníte. U většiny zboží přednastaveno na 1ks.

Volba způsobu dopravy a platby

V košíku zkontrolujete, jestli už máte opravdu vše a v požadovaném množství, vyplníte fakturační a dodací údaje a zvolíte způsob dopravy.

Odeslání objednávky

Dokončením objednávky v košíku začneme Vaši objednávku zpracovávat. O všem dalším budete informováni e-mailem na adresu uvedenou při objednání.

Pokud si nejste jisti výběrem zboží, kontaktujte nás emailem : obchod@elny.cz 

Zjištění aktuálního stavu objednávky

Stav Vaší objednávky můžete sledovat po přihlášení k Vašemu účtu, který Vám byl automaticky při nákupu vytvořen. Přihlašovací údaje Vám byly zaslány emailem společně s potvrzením o přijetí objednávky. Znovu zaslání přihlašovacích údajů si můžete vyžádat zadaním Vaší emailové adresy zde, kterou jste uvedli při nákupu (registraci).

Případně zašlete email s uvedením čísla objednávky.

O expedici zboží budete informování emailem.